介護事業の事業承継マニュアル！相談先や成功事例を解説！

近年、介護業界の動向には以下の4つの特徴がみられます。

【介護業界の動向】

• 事業承継の流れは親族から親族外・M&A増加
• 介護保険制度改正による介護報酬の減額
• 介護事務所・介護施設の増加による投資コスト増
• 介護事業者の倒産、休廃業・解散件数の増加

介護業界に限らず、かつての事業承継は親族間で行うのが一般的でした。しかし近年は、事業を継ぐ意思のある親族がいないケースも多く、親族外・M&Aによる事業承継が増加しています。

介護報酬とは、介護サービスを利用したときに事業者に支払う報酬のことです。利用者の年金収入の額によって自己負担割合が変わり、1割から最大3割が自己負担、残りは介護保険から支払われます。

平成30年に介護保険法が改正され、全体としては介護報酬がわずかに引き上げられたものの、一部のサービスでは基本報酬が引き下げられました。

介護職員の数は慢性的に不足しているのに対して、老人ホームなど介護施設の数は年々増加しています。

介護施設はもともと投資コストが高いですが、近年の急激な施設の増加や介護ロボットなど設備の高度化により、投資コストが増加する傾向にあります。

介護事業者は、人手不足、競争激化、物価高騰などの影響で厳しい状況に直面しています。

東京商工リサーチによると、2023年には「老人福祉・介護事業」の倒産件数が122件と過去2番目の高水準となり、特に「訪問介護事業者」の倒産が67件で過去最多を記録しました。また、休廃業・解散した事業者も510件に達し、苦境が広がっています。2024年度の介護報酬はわずかに引き上げられましたが、多くの小規模事業者が経営の厳しさから市場を退出しています。

参考：東京商工リサーチ「介護事業者の倒産は 過去2番目、休廃業 ・ 解散は 過去最多の 510件 人手不足、物価高で「訪問介護」の倒産は最多更新」

この章では、介護事業の事業承継の具体的な手順について、親族間承継・親族外承継・M&Aの場合、それぞれについて見ていきます。

介護事業の親族間承継または親族外承継の基本的な流れは、以下のとおりです。

【介護事業の親族間承継（親族外承継）の流れ】

• 事業承継計画の策定
• 後継者の教育
• 資産・財産・株式・許認可などの引継ぎ
• 個人保証・担保の処理

親族間または親族外で事業承継では、まず事業承継計画の策定をします。どのように事業を承継するかを具体的な書面にすることで、客観的に現状を整理できます。

事業承継計画書の決まった書き方はありませんが、経営理念や中長期目標、後継者の教育や財産の分配などについて、どのように行うかを具体的に書き記すのが一般的です。

親族以外の人間に事業を承継させるときは、親族にそのことを十分理解してもらうことが必須となります。特に相続関係の問題はしっかりと解決しておくことが必要です。

事業を承継する後継者は、その事業内容や会社の業務について詳しい知識や経験がないことも少なくありません。

そのため、後継者が事業をちゃんと継続できるように、前任の経営者がしっかりと教育することが大切です。

後継者の教育は、5年から10年かけてじっくりと行う長期的な仕事になります。事業承継が終わったら自分の役目は終わりで引退というのではなく、その後の教育もしっかりしておくことが、承継後の会社を継続的に発展させるために重要です。

事業承継では会社の株式だけでなく、資産や財産を一通り後継者に譲り渡します。特に経営と資産の引継ぎ相手が違う場合は、後で問題が起こらないよう慎重に手続きすることが大切です。

介護業界の事業承継では、介護サービス事業者の指定を引き継がないと事業を継続できません。前経営者が許認可の廃止届を出し、新しい経営者が許認可の新規申請をする必要があります。

経営者がローンの保証人になっていたり会社に貸し付けをしたりしている場合は、こういった個人保証や担保も後継者に引き継ぐ必要があります。

前経営者が死亡した後の相続でトラブルになることもあるので、個人保証・担保の所在をはっきりさせておくことが大切です。

なお、会社の財務状況がよく税務諸表もしっかり提出している場合は、銀行が個人保証を解除してくれる事例もあるようです。

介護事業のM&Aによる事業承継の流れは以下のとおりです。

【介護事業のM&Aによる事業承継の流れ】

• 仲介会社などへの相談
• 承継先の選定
• 基本合意書の締結
• デューデリジェンスの実施
• 最終契約書の締結
• クロージング

M&Aによる事業承継では、まずM&A仲介会社などへ相談することになります。多くの仲介会社では無料相談を受け付けているので、いくつかの仲介会社に相談して自社に合いそうなところを探すとよいでしょう。

また、M&A仲介会社の中には介護系に特化したところもあります。介護系専門の仲介会社は案件も多く、スタッフの経験が豊富なのでおすすめです。

M&A仲介会社による事業承継では、親族や従業員ではない人間に会社の情報を教えなくてはならないので、情報の悪用を防ぐために秘密保持契約書を締結します。

M&Aでは、買い手が情報をできるだけ多く知りたいのに対して、売り手はあまり情報を明かしたくないというのが本音でしょう。

M&Aに関係する情報は必要な内容以外は開示しないよう、範囲を明確に定めておく必要があります。

承継先の選定では、まず条件に合う会社をざっと洗い出す「ロングリスト」を作り、その中からさらに候補を絞る「ショートリスト」を作ります。

そのうえで、ショートリストに挙がった会社を詳しく分析し、順次交渉を開始します。ロングリストは数十社程度、ショートリストは数社に絞り込むのが一般的で、事業内容や財務状況などから総合的に判断して会社を選別していくという流れです。

ショートリストに挙がった会社と交渉して基本的な方針が固まったら、買い手企業と売り手企業の間で基本合意書を締結します。

基本合意書は最終的な取引内容を定めるものではありませんが、守秘義務など一部の規定には法的効力があるので、その内容は慎重に吟味する必要があります。

基本合意書を締結したら、次は相手企業の内容を詳しく調べるデューデリジェンスを実施します。

デューデリジェンスには、財務状態を調査するファイナンシャルデューデリジェンス、事業内容を調査するビジネスデューデリジェンスなど、いろいろな種類があります。

全てのデューデリジェンスを実施することは困難なので、重要なデューデリジェンスに絞って実施するのが一般的です。

デューデリジェンスによって、相手企業に問題がないことがわかり譲渡の意思が固まったら、最終契約書を締結して事業譲渡を確定させます。

最終契約書は基本合意書をベースに、デューデリジェンスの結果を踏まえて契約内容を詰めていきます。

最終契約書は法的拘束力を持つので、契約を破棄すると相手に損害賠償請求される場合もあります。そのため、慎重に内容を吟味して納得のいく契約を結ぶことが重要です。

最終契約書に基づく手続きが全て終わると、事業承継は完了しクロージングとなります。

クロージングまでの期間は事例によって変わりますが、小規模な案件なら1カ月から3カ月程度、規模の大きい会社であると3カ月から半年程度かかるのが一般的です。

交渉期間中は多かれ少なかれ本業に影響が出てしまうので、クロージングまでの期間はできるだけ短いほうがいいですが、納得いくまで交渉することを最優先しなければなりません。

介護業界の事業承継・M&Aの主な相談先には、以下の5つがあります。

【介護事業の事業承継・M&Aの相談先】

1. 金融機関
2. 公的機関
3. 税理士・会計士・弁護士など
4. マッチングサイト
5. M&A仲介会社

地方銀行や信用金庫などの金融機関では、事業承継・M&Aに関する相談を受け付けています。金融機関のM&A案件は、M&A仲介会社に比べて大規模なものが多いのが特徴です。

小規模な店舗の譲渡などは、受け付けてもらえない可能性もあるので注意しましょう。また、金融機関の中にはM&Aの実績が少ないところもあるので、専門の部署を設置している金融機関を選ぶのがおすすめです。

近年の経営者の高齢化を受けて、公的機関も事業承継の支援に乗り出しています。例えば、中小企業庁は「事業引継ぎ支援センター事業」を打ち出しており、各都道府県に事業引継ぎ支援センターを設置して、中小企業の事業承継をサポートしています。

金融機関では受け付けてもらえない小規模な事業承継の相談は、こういった公的機関を利用するのがおすすめです。

税理士事務所・公認会計士事務所・弁護士事務所などでも、事業承継・M&A相談を受けています。

ただし、全ての税理士・会計士・弁護士が必ずしも介護業界の事業承継・M&Aに詳しいわけではないので、経歴をチェックしたり無料相談で実際に話してみたりして、安心して任せられるか確認する必要があります。

マッチングサイトは、会社を売りたい人と買いたい人がその売買相手を探すためのサイトです。売り手・買い手双方の情報を見ることができ、交渉したい相手がいればコンタクトも取れます。

マッチングサイトでは、交渉から成約まで全て自分自身で行う以外に、アドバイザーにサポートしてもらうことも可能です。

手数料はサイトによって異なりますが、売り手は無料で買い手のみ成約手数料を取るシステムが一般的です。

事業承継・M&Aは金融機関や公的機関などでも受け付けてもらえますが、一番オーソドックスなのはM&A仲介会社に相談することです。

M&A仲介会社はM&Aを専門に取り扱っているので、豊富な経験とネットワークから最適な売買相手を探してもらえます。

M&A仲介会社の中には介護・医療業界に特化しているところもあり、こういった仲介会社は介護業界の動向に詳しく、案件も豊富に取り扱っているのでおすすめです。

この章では、介護事業の事業承継・M&Aの成功事例を5選ご紹介します。介護業界では、全国各地で有料老人ホームやグループホームの売買が積極的に行われています。

今回紹介する最近の事例では、資金を得て他の事業に集中するための事業譲渡が多いです。

また、今後は経営者の高齢化が進むにつれて、事業を他の人に継いでもらって引退するための事業承継や慢性的な人材不足を解消するためのM&Aも増えてくるでしょう。

2024年7月、チャーム・ケア・コーポレーションは、ケア21が運営する一部の有料老人ホーム事業を譲り受けることを決定しました。

チャーム・ケアは、関東と関西を中心に有料老人ホームを展開しており、ケア21も首都圏や近畿圏で介護施設を運営しています。今回の譲受は、M&Aを通じて新たな施設とエリアを拡大し、既存のグループブランドに適合する施設を増やすことを目的としています。

2024年5月、セントケア・ホールディングの子会社であるセントケア東北は、上の組が運営するウェルネス事業の一部である介護サービスを譲り受けることに合意しました。

セントケア・ホールディングは訪問介護などの介護サービスを提供しており、セントケア東北は訪問型在宅サービスを中心に展開しています。今回の譲受は、宮城県内での質の高い介護サービスの提供力を強化し、地域での事業基盤をさらに強固にすることを目的としています。

2024年4月、QLSホールディングスは、AIAIグループの連結子会社であるAIAI Life Careの全株式を取得する基本合意書を締結しました。

QLSホールディングスは保育事業を主軸としていますが、今後は介護福祉事業や人材派遣事業を拡大し、強固な経営体制を目指しています。この株式取得もその戦略の一環です。

2024年4月、セントケア・ホールディングは、茨城県日立市の城南ビルの全株式を取得することに合意しました。

セントケア・グループは訪問介護などの介護サービスを展開しており、城南ビルも同じく介護サービスを提供しています。

今回の株式取得は、茨城県内での事業基盤を強化し、質の高い介護サービスの提供力をさらに向上させることを目的としています。人材採用が難しい中で、既存の事業所を取り込むことで効率的に事業拡大を図る戦略です。

2023年11月、日本生命保険は、Bain Capitalが管理するファンドが保有するニチイホールディングスの親会社であるBCJ-43の株式99.6％を取得することに合意しました。買収金額は約2,100億円で、日本生命保険はこれを手元資金で対応します。

日本生命保険は、保険事業に加えて資産運用も行っており、ニチイホールディングスは医療事務や介護、保育事業を展開しています。今回の買収は、両社の既存事業を強化し、安心して暮らせる社会の実現を目指すための戦略的な動きです。

介護施設の事業承継を成功させるためのポイントは以下の4つです。

【介護施設の事業承継を成功させるためのポイント】

1. 運営する施設の強み・アピールポイントを理解する
2. 事業承継を計画的に準備する
3. 承継・M&A先は慎重に選定する
4. 事業承継・M&Aの専門家に相談する

介護業界の事業承継・M&Aでは、買い手企業にわかりやすい強みやアピールポイントを主張できれば、契約がスムーズに進みやすくなります。

老人ホームなら、スタッフの質や設備の充実さ、レクリエーションの豊富さなどをアピールしましょう。また、訪問介護なら、ヘルパーの質やサービス内容、日曜や大型連休の対応などのアピールポイントを主張しましょう。

介護業界の事業承継・M&Aでは、施設の入居率や訪問介護の利用者数をデータ化しておくと、買い手にとってわかりやすい情報となります。

入居率が高く業績が堅調な場合は、あいまいな表現ではなく具体的な数値で買い手にアピールできるよう準備しておきましょう。

介護業界の事業承継・M&Aでは、従業員の質や人数は重要なアピールポイントになります。介護業界は慢性的な人材不足なので、人数がしっかり揃っているならそのことをアピールしましょう。

介護業界では従業員の給与の低さなどによる、サービスの質の低下も問題となっています。従業員の質に自信があるなら、積極的に買い手にアピールしましょう。

介護では、従業員が地域の特性を知っていると利用者も安心し、地域との関りが強い会社は他の会社よりも有利になります。

利用者が社会とのつながりを感じられる地域性を有しているなら、その点を買い手にしっかりアピールしましょう。

事業承継は多くの手続きを必要とするので、計画的に準備することが重要になります。

中小企業庁の調査では、特に小規模事業者の事業承継の準備が遅れがちになることが指摘されています。

日々の業務が忙しく、なかなか事業承継の準備に手が回らない経営者も多いのですが、事業承継は事業の運営と同じように重要なものであることを認識して、しっかりと時間を割いて準備することが大切です。

事業承継をすると経営者が変わるので、従業員が不安を感じたり疑心暗鬼になる可能性があります。

もしも事業承継の情報が従業員に漏れて、優秀な従業員が辞めてしまうと会社の価値が下がってしまいます。

事業承継をするときは承継が完了するまで従業員への報告は控え、事業の引き続き継続されることが確定してから報告したほうがよいでしょう。

M&Aによる事業承継では、承継先の選択肢はできるだけ幅広く取るほうが有利です。基本合意書が締結されると独占交渉権が発生しますが、それまでの間は選択肢を絞りすぎず、多くの承継先から最適な選択肢を選ぶように心がけましょう。

事業承継は買い手・売り手双方に思惑があるので、自分の主張ばかり押し通すわけにはいきません。お互いにとって納得できる条件を、譲歩しながら模索する必要があります。

事業承継においては、相手の条件をできるだけ受け入れて柔軟に対応する部分と、ここだけは譲れないという部分を明確にしておくと、買い手との交渉もスムーズに進みます。

候補となる譲渡先をいくつかに絞り込んだら、事業承継する相手を具体的にかつ慎重に選定していきます。

選定したら交渉に入りますが、できるだけスムーズに交渉が進むように準備しておくのが成功のポイントです。

事業承継・M&Aでは、できるだけ自分に有利な条件で成約したいところですが、買い手側に不満が残る条件であるとその後の経営に支障が出る可能性があります。

買い手・売り手双方の意見を尊重して、円満な承継ができるよう交渉することが大切です。

事業承継は事業を引継ぐだけでなく、許認可や個人保証など全ての資産と負債を引き継がなくてはなりません。

後でトラブルにならないためにも、財産の引継ぎに関する条件を明確にしておくことが大切です。

事業承継・M&Aはマッチングサイトなら自分で成約まで行うことも不可能ではありませんが、やはりM&Aの経験豊富な専門家に相談するほうが無難です。

M&A仲介会社だけでなく、金融機関や公的機関など幅広い選択肢から最適な相談相手を見つけるようにしましょう。

介護業界の事業承継は、親族間承継・親族外承継とM&Aによる承継で手続きの流れが変わってきます。この違いを正しく理解して、スムーズな交渉を行うことが成功のポイントです。

仲介会社など専門家の助けを借りながら、アピールポイントを理解して計画的に準備するようにしましょう。

【介護事業の種類】

• 訪問介護
• デイサービス
• 施設介護
• 住宅型有料老人ホーム

• 親族間承継
• 親族外承継
• M&Aによる承継

• 事業承継計画の策定
• 後継者の教育
• 資産・財産・株式・許認可などの引継ぎ
• 個人保証・担保の処理

• 仲介会社などへの相談
• 承継先の選定
• 基本合意書の締結
• デューデリジェンスの実施
• 最終契約書の締結
• クロージング

1. 金融機関
2. 公的機関
3. 税理士・会計士・弁護士など
4. マッチングサイト
5. M&A仲介会社

1. 事業承継の流れは親族から親族外・M&A増加
2. 介護保険制度改正による介護報酬の減額
3. 介護事務所・介護施設の増加による投資コスト増
4. 介護事業者の倒産、休廃業・解散件数の増加

1. 運営する施設の強み・アピールポイントを理解する
2. 事業承継を計画的に準備する
3. 承継・M&A先は慎重に選定する
4. 事業承継・M&Aの専門家に相談する